Sobre nosotros
Prof-Vet es una marca especializada en la provisión de productos para mascotas, fundada en 2019 y con sede central en Valencia, España.
Desde nuestra fundación, nuestro objetivo ha sido ofrecer a los dueños de mascotas soluciones confiables, prácticas y accesibles, manteniendo un equilibrio entre calidad, seguridad y conveniencia.
Nuestra Misión
Nuestra misión es simple:
mejorar la vida diaria de las mascotas y sus dueños a través de productos de calidad a precios competitivos.
Creemos que cada animal merece cuidados adecuados, comodidad y bienestar, independientemente del presupuesto del propietario.
Por eso seleccionamos cuidadosamente nuestros productos según criterios rigurosos de funcionalidad, durabilidad y seguridad.
Qué Ofrecemos
Nuestro catálogo incluye una amplia gama de artículos para mascotas, entre los que se encuentran:
- accesorios para perros y gatos
- productos para la higiene y el cuidado de los animales
- artículos para la alimentación y el confort diario
- soluciones prácticas para la gestión doméstica de los animales
Colaboramos con proveedores y socios logísticos confiables para garantizar estándares constantes de calidad y disponibilidad de productos.
Logística y Distribución
La mayoría de los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén local en España.
Para asegurar tiempos de entrega eficientes y una gestión flexible de inventarios, también utilizamos centros logísticos adicionales ubicados en diferentes áreas geográficas, según la disponibilidad de productos y el destino del pedido.
Este modelo logístico nos permite:
- reducir los tiempos de entrega
- mantener precios competitivos
- garantizar continuidad en la disponibilidad de productos
Nuestro Compromiso con los Clientes
La satisfacción del cliente está en el centro de nuestras actividades.
Nos comprometemos a:
- proporcionar descripciones claras y transparentes de los productos
- ofrecer un servicio de atención al cliente ágil y profesional
- respetar las normativas europeas en materia de protección al consumidor
- garantizar procedimientos de devolución simples y transparentes
Operamos en cumplimiento de las leyes vigentes en la Unión Europea y adoptamos estándares comerciales conformes a las prácticas del comercio electrónico europeo.
Nuestros Valores
Los valores que guían nuestro trabajo diario son:
- fiabilidad
- transparencia
- responsabilidad hacia los clientes
- atención al bienestar de los animales
- mejora continua
Información Empresarial
Nombre comercial: Prof-Vet
Dirección operativa:
Carrer de Colón 4, 4ª Planta, 046004 Valencia, España
Correo electrónico de atención al cliente:
info.profvet@gmail.com
Horario de atención al cliente:
Lunes a Viernes: 09:30 – 17:30 (CET / CEST)