Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung am 15. Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website Prof-Vet angebotenen Produkte an Verbraucher mit Wohnsitz in Italien, gemäß den Vorschriften der Europäischen Union.
1. Identität des Verkäufers
- Handelsname: Prof-Vet
- E-Mail: info.profvet@gmail.com
2. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern über die Website Prof-Vet mit Lieferung nach Italien aufgegeben werden.
3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Die Bilder dienen nur zur Veranschaulichung.
4. Preise
Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anfallenden Gebühren. Es fallen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung an.
5. Bestellungen
Die Absendung einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt wird.
6. Zahlungen
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
7. Versand und Lieferung
Die Versandbedingungen sind in der Versandrichtlinie geregelt. Die angegebenen Zeiten sind geschätzt und nicht garantiert.
8. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen gemäß der Richtlinie 2011/83/EU zu widerrufen.
9. Rücksendungen und Rückerstattungen
Die Modalitäten für Rücksendungen und Rückerstattungen sind in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen darstellt.
10. Ausschluss von Umtausch
Direkte Produktumtausch sind nicht vorgesehen.
11. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO. Für weitere Informationen siehe die Datenschutzerklärung
15. Änderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung vorgenommen werden.
Online-Streitbeilegung (OS – EU)
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union die Möglichkeit, etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zu lösen, die von der Europäischen Kommission betrieben wird.
Die OS-Plattform ist unter folgender Adresse zugänglich:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en
Derzeit ist Prof-Vet nicht bei einer spezifischen ADR-Stelle registriert und nicht verpflichtet, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer ADR-Stelle teilzunehmen. Wir sind jedoch bereit, jede Beschwerde oder Anfrage des Kunden zu prüfen und eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
Bei Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, uns im Voraus unter der E-Mail-Adresse: info@prof-vet.com