Datenschutzrichtlinien der Website zu

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Prof-Vet die personenbezogenen Daten der Nutzer erhebt, verwendet und schützt, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), den geltenden italienischen Vorschriften und den Richtlinien von Google Merchant Center.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

• Handelsname: Prof-Vet

• E-Mail: info.profvet@gmail.com

2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die über die Website prof-vet.com erhobenen personenbezogenen Daten von Nutzern und Kunden, die in Italien und der Europäischen Union ansässig sind.

3. Arten von erhobenen personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Identifikationsdaten (Vorname, Nachname)

• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)

• Informationen zu Bestellungen und Zahlungen (gekaufte Produkte, Beträge, Zahlungsmethode)

• Technische Daten und Nutzungsdaten der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Navigationsdaten)

• Kommunikationen mit dem Kundenservice

Wir erheben absichtlich keine sensiblen Daten im Sinne von Art. 9 der DSGVO.

4. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

1. Vertragserfüllung

   • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

   • Versand der Produkte

   • Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen
     Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO

2. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

   • Steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen

   • Zoll- und regulatorische Anforderungen
     Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(c) DSGVO

3. Kommunikation mit dem Kunden

   • Kundenservice

   • Informationen zu Bestellungen
     Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(b) DSGVO

4. Verbesserung des Services und Sicherheit der Website

   • Technische Analysen

   • Betrugs- und Missbrauchsprävention
     Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(f) DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Direktmarketing (sofern zutreffend)

   • Versand von Werbemitteilungen nur mit vorheriger Zustimmung
     Rechtsgrundlage: Art. 6(1)(a) DSGVO

5. Verarbeitungsmethoden

Die Verarbeitung der Daten erfolgt mittels elektronischer und informativer Mittel, unter Beachtung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Datenminimierung und Sicherheit gemäß der DSGVO.

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

6. Empfänger der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden, ausschließlich zu den angegebenen Zwecken:

• Logistik- und Versanddienstleister (z. B. YunExpress, Yanwen Express)

• Zahlungsdienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Die Daten werden nicht verkauft oder an Dritte für eigenständige kommerzielle Zwecke weitergegeben.

7. Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU

Da der Verantwortliche seinen Sitz in China hat, können einige personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt und verarbeitet werden.

Solche Übertragungen erfolgen unter Beachtung der Artikel 44 und folgende der DSGVO, durch die Annahme angemessener Garantien zum Schutz der Rechte und Freiheiten der Betroffenen.

8. Aufbewahrungsdauer der Daten

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und zwar:

• Daten zu Bestellungen: gemäß den geltenden steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen

• Kontaktdaten: bis zum Abschluss des Vertragsverhältnisses

• Marketingdaten: bis zur Widerrufung der Zustimmung

9. Rechte der betroffenen Person

Gemäß den Artikeln 15–22 der DSGVO hat der Nutzer das Recht auf:

• Zugriff auf seine personenbezogenen Daten

• Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen

• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen

• Datenübertragbarkeit zu verlangen

• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Der Nutzer hat außerdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten und das Surferlebnis zu verbessern.

Für weitere Informationen wird empfohlen, die entsprechende Cookie-Richtlinie zu konsultieren, sofern verfügbar.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.
Die aktualisierte Version wird immer auf der Website verfügbar sein.

12. Kontakte

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: