Sconti fino al 50%！
Più ne acquisti, più risparmi!
Accedi

Carrello

Il tuo carrello è attualmente vuoto.

Vai a fare shopping
Totale
€0,00 EUR

Politica sulla riservatezza

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Prof-Vet raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla normativa italiana applicabile e alle politiche di Google Merchant Center.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica ai dati personali raccolti tramite il sito web prof-vet.com, relativi a utenti e clienti residenti in Italia e nell’Unione Europea.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi (nome, cognome)

  • Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione)

  • Informazioni sull’ordine e sui pagamenti (prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento)

  • Dati tecnici e di utilizzo del sito (indirizzo IP, tipo di browser, dati di navigazione)

  • Comunicazioni con il servizio clienti

Non raccogliamo intenzionalmente dati sensibili ai sensi dell’art. 9 del GDPR.

4. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto

    • Elaborazione e gestione degli ordini

    • Spedizione dei prodotti

    • Gestione dei resi e dei rimborsi
      Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR

  2. Adempimento di obblighi legali

    • Obblighi fiscali e contabili

    • Adempimenti doganali e normativi
      Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR

  3. Comunicazioni con il cliente

    • Assistenza clienti

    • Informazioni relative all’ordine
      Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR

  4. Miglioramento del servizio e sicurezza del sito

    • Analisi tecniche

    • Prevenzione di frodi e abusi
      Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse)

  5. Marketing diretto (se applicabile)

    • Invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso
      Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti, esclusivamente per le finalità indicate:

  • Fornitori di servizi logistici e di spedizione (es. YunExpress, Yanwen Express)

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Fornitori di servizi IT e hosting

  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Poiché il titolare del trattamento ha sede in Cina, alcuni dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante l’adozione di garanzie adeguate volte a tutelare i diritti e le libertà degli interessati.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

  • Dati relativi agli ordini: secondo gli obblighi fiscali e contabili applicabili

  • Dati di contatto: fino alla conclusione del rapporto contrattuale

  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati

  • Richiedere la limitazione del trattamento

  • Opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare la relativa Cookie Policy, ove disponibile.

11. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti: